Informa del reparto a tus clientes y da visibilidad a tus comerciales

Automatiza la comunicación de tus repartos con mensajes por WhatsApp para clientes e informes por correo para comerciales. Un módulo pensado para mantener informados a todos, reducir incidencias de comunicación y mejorar la experiencia de servicio.

Mensajes automáticos por WhatsApp

Tus clientes reciben avisos sobre el estado de sus pedidos en los momentos clave del reparto, de forma directa y automática.

Informes por correo para comerciales

Tus comerciales pueden recibir listados actualizados con el estado de los pedidos para supervisar mejor cada reparto.

Automatización configurable

Desde Polpoo puedes definir qué comunicaciones enviar por WhatsApp, a qué clientes y automatizaros los correos a los comerciales.

Comunicación directa con tus clientes

Envía mensajes por WhatsApp vinculados a la plataforma de Polpoo para mantener a tus clientes informados durante todo el proceso de entrega y garantizar que la información enviada es real.

Más información, menos llamadas

Avisos automáticos en cada momento clave

El módulo permite enviar mensajes automáticos a tus clientes como cuando su pedido está preparado, pedido en reparto, entrega realizada o comunicar una incidencia con posible retraso.

Comunicación proactiva del servicio

Elige a quién quieres notificar

Puedes activar el envío para toda tu cartera de clientes o solo para aquellos que decidas según las necesidades o importancia, adaptando el módulo a tu estrategia de servicio y el coste de mensajes.

Control total sobre tus envíos

Informes automáticos para tus comerciales

Tus comerciales reciben información útil para supervisar el estado del reparto, con datos como horario programado y real, chófer asignado, número de productos y estado del pedido para estar informado en todo momento.

Más visibilidad para el equipo comercial

Automatiza la supervisión del reparto

Configura franjas horarias de envío para que los informes lleguen de forma automática y tu equipo tenga siempre visibilidad sin depender de revisiones manuales, Polpoo se encarga de todo.

Menos gestión operativa, más foco en el cliente

Y mucho más

Simplifica tu proceso logístico y mejora tus resultados

Mensajes vinculados a Polpoo

La comunicación está conectada con la información real de la operativa para garantizar una información real.

Mejora de experiencia de entrega

Aporta más transparencia y refuerza la percepción de servicio ofreciendo toda la información desde la app.

Escalable según tu volumen

El módulo parte de paquetes de mensajes flexibles para adaptarse al ritmo de cada distribuidora.

Configuración a medida

La activación incluye ajuste del módulo según las necesidades de tu operativa y automatizar todo.

Soporte y acompañamiento incluidos

El módulo contempla formación, acompañamiento inicial y soporte técnico asociado.

Refuerza tu servicio

Convierte el reparto en una experiencia más visible, profesional y alineada con la atención que esperan tus clientes.

Preguntas frecuentes

Éstas son las preguntas más frecuentes que nos hacen las empresas antes de contratarnos.

Permite enviar mensajes directos por WhatsApp conectados con Polpoo para informar en tiempo real del estado de los pedidos.
Los mensajes se envían automáticamente desde la plataforma, informando al cliente de cada fase del reparto en tiempo real.
Puedes notificar por WhatsApp a todos tus clientes o solo a los que tú elijas, configurándolo según necesites.
Reunión inicial, activación, configuración a medida, formación y acompañamiento en la activación; el coste por mensaje incluye mantenimiento y soporte del módulo.
Si quieres conocer todos los detalles y tarifas del servicio, contacta con el equipo de Polpoo para recibir la información completa.
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