Chatea con tus repartidores y mantén una comunicación fluida.

Chatea con tus repartidores y mantén una comunicación fluida.

Chat online

Contacta con los repartidores al momento a través del chat de la app y el chat de la plataforma de Polpoo.

En app

Los conductores desde su app podrán solicitar un nuevo chat para comunicar cualquier asunto a administración.

Historial

Una vez finalizado el chat podrás recibir una copia de la conversación al correo electrónico que desees.

¿Cómo funciona?

Desde la plataforma tendrás una pantalla exclusiva para el chat donde enviar y recibir mensajes de texto. Deberás aceptar las conversaciones y una vez finalizadas cerrar el chat.

Envío y recepción de mensajes al instante desde la app y plataforma.

¿Cómo funciona?

Desde la plataforma tendrás una pantalla exclusiva para el chat donde enviar y recibir mensajes de texto. Deberás aceptar las conversaciones y una vez finalizadas cerrar el chat.

Envío y recepción de mensajes al instante desde la app y plataforma.

Chat en app

Los conductores contarán con el chat desde la app de Polpoo para enviar y recibir mensajes en caso de incidencias u otras consultas.

El envío de mensajes será inmediata enviando una notificación a la plataforma de Polpoo.

Chat en app

Los conductores contarán con el chat desde la app de Polpoo para enviar y recibir mensajes en caso de incidencias u otras consultas.

El envío de mensajes será inmediata enviando una notificación a la plataforma de Polpoo.

Instalación inmediata

La instalación del módulo a la plataforma es inmediata después del pago establecido.

Para plataforma

Contestarás los mensajes desde la misma plataforma de Polpoo de manera fácil y sencilla.

Para app

Los conductores podrán responder y enviar mensajes directamente a la plataforma.

+ de 50 clientes ya lo utilizan

Preguntas frecuentes

Estás son las preguntas más frecuentes que nos hacen las empresas antes de contratarnos.

Si envías un mensaje desde la plataforma, el conductor que hayas seleccionado recibirá un mensaje al momento y el podrá responderte en la misma línea. El conductor también podrá crear chats para ponerse en contacto con el responsable para resolver dudas o notificar incidencias.

Dentro de la plataforma de Polpoo podrás configurar que usuarios tienen acceso al chat para poder resolver las dudas de los conductores.

Sí, una vez contratado el módulo, aparecerá la nueva opción de chat en la app que tengan instalada tus conductores.

Sí, puedes configurar que al finalizar un chat se mande una copia a los correos electrónicos deseados.

Sí pero una vez el usuario con rol Chat acepte contestar al mensaje, será el único responsable de responder a la consulta ya que se le asignará a él.