Seguimiento de rutas

El seguimiento de rutas de Polpoo te permite controlar cada reparto en tiempo real: el progreso de la ruta, los tiempos de servicio, firmas, cobros, devoluciones e incidencias. Puedes supervisar entregas, buscar clientes, comunicarte con el repartidor y ajustar la ruta en el momento. Al finalizar, obtienes el recorrido real frente al planificado y toda la documentación del día.

Tabla de seguimiento operativa

Muestra servicios realizados, pendientes, retrasos, devoluciones, incidencias y documentos. Incluye cabeceras por ruta: clientes, facturación, carga, kilómetros y tiempos reales. Permite filtrar por fecha, ruta o usuario para localizar cualquier dato al instante.

Modificación de rutas en vivo

Añade clientes, crea viajes de apoyo o mueve servicios entre vehículos durante la jornada. Permite cambiar chófer o vehículo si surge un imprevisto sin rehacer la planificación. Todos los cambios se sincronizan al momento con la app del repartidor.

Geolocalización en tiempo real

Desde el mapa del planificador puedes ver la ubicación exacta del chófer y detección de paradas prolongadas según el umbral definido por la empresa. Permite ver en tiempo real el avance de la ruta y detectar desviaciones o posibles retrasos durante la jornada.

Consultar la facturación en tiempo real

Los cobros y firmas  de albaranes se actualizan al instante desde la app. Puedes ver importes, documentos, detalle del pedido y descargar el albarán firmado. Toda la información económica queda registrada y trazada en tiempo real.

Seguimiento de incidencias y retrasos

Detecta servicios pendientes o cancelados con sus evidencias y fotos. Muestra retrasos y horas estimadas reales del chófer para anticiparse a imprevistos. Además, puedes activar las notificaciones por WhatsApp, para enviar avisos automáticos del estado del pedido.

Y mucho más

Simplifica tu proceso logístico y mejora tus resultados

Búsqueda rápida de clientes

Permite localizar clientes al instante y ver su estado, hora estimada y movimientos sin desplazarse de la tabla.

Estimación de llegada

Polpoo calcula la hora aproximada de llegada utilizando los tiempos registrados durante la ruta.

Tiempos de descarga

Registra cuánto tiempo dedica el chófer en cada cliente, ayudando a detectar desviaciones y mejorar la eficiencia.

Motivos de posposición

Cada servicio pospuesto muestra el motivo (cliente cerrado, no disponible, cambio de día) y permite añadir fotos.

Finalización remota de ruta

Finaliza la ruta desde la oficina si el chófer la deja abierta, asegurando que documentos e informes se generen.

Cambio de vehículo

Permite sustituir vehículo o remolque en tiempo real sin rehacer la planificación ni afectar la ruta del chófer.

Gestión de devoluciones

Control de devoluciones y envases: códigos, cantidades, observaciones y fotos registradas por el chófer.

Control de documentos

Visualiza albaranes y facturas con su estado (firmado, cobrado, modificado) y descárgalos al instante.

Descarga de informes

Exporta rutas, cargas, albaranes y facturas firmadas o cobradas. Las rutas se descargan en Excel y el resto en PDF.

Firma digital certificada
y segura

Asegura tus procesos con una firma digital con validez jurídica, evidencias verificables y documentos disponibles al instante. Reduce riesgos, elimina el papel y gana control operativo desde el primer día con un sistema rápido, fiable y totalmente integrado.

Preguntas frecuentes

Éstas son las preguntas más frecuentes que nos hacen las empresas antes de contratarnos.

Sí, el seguimiento de tus entregas es a tiempo real. Además, gracias al módulo de geolocalización podrás ver tus chóferes como se mueven por el mapa.

Sí. Mientras los chóferes realizan entregas puedes modificar, añadir o eliminar paradas en caliente a sus rutas.

Sí. Debido a que pueden surgir problemas durante el reparto, siempre podrás cambiar el vehículo y el chófer que realiza una ruta aunque esta ya haya empezado.

Sí, a través de la app Lite o de WhatsApp, Polpoo mantiene informados a tus clientes sobre los horarios de entrega de sus pedidos, así como de cualquier posible retraso del chófer que transporta su mercancía.

Sí. El responsable logístico siempre podrá finalizar una ruta de forma manual desde la plataforma web.

Optimiza tu logística y distribución con rutas más eficientes.

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